Nós, da Lifespan, trabalhamos para oferecer a melhor experiência em compras sustentáveis e conscientes. Caso precise devolver algum produto, estamos aqui para ajudar! Leia com atenção nossa política de devolução:
Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a entrega do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Devolução
O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem uso, sem danos e com etiqueta ou lacre original intacto .
Não aceitamos devoluções de itens que tenham sido modificados pelo cliente (ex.: ajustes, customizações).
Processo de Devolução
Solicitação : Entre em contato pelo WhatsApp 11 94604-6544 com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da devolução
Análise : Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.
Envio : O cliente é responsável pelo custo de envio da devolução, exceto em casos de erro no pedido ou produto com defeito
